Quanto tempo deve demorar a resposta ao exercício de direitos?

A resposta ao exercício de direitos pelos Participantes deve ser fornecida o mais rapidamente possível, não podendo, em qualquer caso, exceder o prazo máximo de um mês a contar da data de receção do pedido. Esse prazo pode ser prorrogado por até um mês adicional, quando a complexidade do pedido ou o número de pedidos recebidos o justifiquem. As razões da prorrogação devem ser comunicadas ao Participante dentro do prazo inicial.